Pase GidePass Madrid.

El Pase GidePass Madrid tiene un precio de 4,99 € y ofrece acceso durante 7 días desde su activación.

Es un pago único y no una suscripción. La compra no implica renovaciones automáticas. Si necesitas más tiempo, puedes ampliar el acceso 2 días adicionales por 1,99 €.

El pase incluye 8 rutas guiadas, GPS y navegación, cámara de ayuda, Food, Madrid Live, ayuda práctica y escapadas de un día a Toledo y Segovia.

Algunos servicios, entradas, transportes, restaurantes o experiencias de terceros pueden tener un coste adicional y no están incluidos salvo que se indique expresamente.

Cuando la compra esté habilitada, revisa el importe total y los impuestos indicados antes de confirmar el pago. El acceso requiere la cuenta asociada a la compra. Los 7 días empiezan con la activación, no con el pago; no hay renovación automática.

Si el acceso falla, escribe a soporte@gidepass.app con la referencia de compra y una descripción del problema. Las solicitudes de facturas, reclamaciones y devoluciones también pueden dirigirse a este correo. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.

Las funciones de cámara y GPS dependen de los permisos del dispositivo y de las condiciones de conexión. La cámara ofrece información orientativa, no certifica ingredientes ni ausencia de alérgenos; confirma estos datos con el establecimiento.

Horarios, precios, disponibilidad, rutas de transporte y otra información externa pueden cambiar. GidePass procura mantener el contenido actualizado, pero los datos críticos deben confirmarse con el proveedor oficial correspondiente.

GidePass es una herramienta de apoyo al viaje. Las indicaciones de navegación, recomendaciones gastronómicas y otra información contextual no sustituyen las señales, instrucciones oficiales ni la valoración del propio usuario sobre el entorno.

Puedes solicitar la devolución del Pase Madrid durante las 3 horas siguientes a la confirmación de su pago, incluso si lo has activado y utilizado. No es una prueba gratuita: primero se realiza la compra y, si lo decides dentro de ese plazo, se solicita el reembolso.

La solicitud se gestiona desde tu cuenta, en Gestionar devolución. Se cancela el acceso al pase y se devuelve el importe pagado, incluidas las ampliaciones de ese mismo pase si las hubiera. Stripe procesa el reembolso al método original de pago; el abono puede tardar varios días según el banco. Si el procesador rechaza la devolución, se muestra la incidencia y puede ser necesaria su revisión.

El plazo de la garantía comienza con la confirmación del pago, aunque compres antes de viajar. Es distinto de los 7 días de uso, que empiezan al activar el pase. Esta garantía adicional no sustituye ni limita los derechos legales de desistimiento o por falta de conformidad.

Con carácter general dispones de 14 días naturales desde la contratación para ejercer el derecho de desistimiento, salvo que concurra una excepción legal aplicable. Puedes comunicar tu decisión inequívoca a soporte@gidepass.app, indicando el correo de compra, la fecha y la referencia del pedido. La garantía comercial de 3 horas es adicional y no limita este derecho.

La activación no supone por sí sola la renuncia a tus derechos. Cualquier excepción al desistimiento exige cumplir los requisitos legales de información, consentimiento y confirmación que correspondan al contenido o servicio digital. Tus derechos por falta de conformidad permanecen intactos.