Passe GidePass Madrid.

O Passe GidePass Madrid custa 4,99 € e permite acesso durante 7 dias a partir da ativação.

É um pagamento único, não uma subscrição. Não existem renovações automáticas. Se precisar de mais tempo, pode prolongar o acesso por mais 2 dias por 1,99 €.

O passe inclui 8 percursos guiados, GPS e navegação, ajuda com câmara, Food, Madrid Live, apoio prático e escapadas de um dia a Toledo e Segóvia.

Alguns serviços, bilhetes, transportes, restaurantes ou experiências de terceiros podem ter custos adicionais e não estão incluídos salvo indicação expressa.

Quando a compra estiver ativa, confira o valor total e os impostos indicados antes de confirmar o pagamento. O acesso exige a conta associada à compra. Os 7 dias começam na ativação, não no pagamento; não há renovação automática.

Se o acesso falhar, escreva para soporte@gidepass.app com a referência da compra e uma descrição do problema. Pedidos de fatura, reclamações e reembolsos também podem ser enviados para este e-mail. Não envie palavras-passe nem dados completos do cartão.

As funções de câmara e GPS dependem das permissões do dispositivo e da ligação. A câmara fornece informação indicativa, sem certificar ingredientes ou ausência de alergénios; confirme estes dados com o estabelecimento.

Horários, preços, disponibilidade, percursos de transporte e outras informações externas podem mudar. A GidePass procura manter o conteúdo atualizado, mas os dados essenciais devem ser confirmados com o prestador oficial correspondente.

A GidePass é uma ferramenta de apoio à viagem. As indicações de navegação, recomendações gastronómicas e outras informações contextuais não substituem a sinalização, as instruções oficiais nem a avaliação pessoal do ambiente.

Pode pedir o reembolso do Passe Madrid nas 3 horas seguintes à confirmação do pagamento, mesmo que o tenha ativado e utilizado. Não é um teste gratuito: primeiro efetua a compra e, se decidir dentro desse prazo, pede o reembolso.

O pedido é feito na sua conta, em Gerir reembolso. O acesso ao passe é cancelado e o valor pago é devolvido, incluindo eventuais extensões do mesmo passe. A Stripe processa o reembolso para o método de pagamento original; o crédito pode demorar vários dias consoante o banco. Se o processador recusar o reembolso, o problema é apresentado e pode exigir revisão.

O prazo da garantia começa na confirmação do pagamento, mesmo que compre antes de viajar. É distinto dos 7 dias de utilização, que começam na ativação. Esta garantia adicional não substitui nem limita os direitos legais de livre resolução ou por falta de conformidade.

Em geral, dispõe de 14 dias de calendário desde a compra para exercer o direito de livre resolução, salvo exceção legal aplicável. Comunique a sua decisão inequívoca a soporte@gidepass.app, indicando o e-mail de compra, a data e a referência da encomenda. A garantia comercial de 3 horas é adicional e não limita este direito.

A ativação não implica, por si só, renúncia aos seus direitos. Qualquer exceção à livre resolução exige cumprir os requisitos legais de informação, consentimento e confirmação aplicáveis ao conteúdo ou serviço digital. Os seus direitos por falta de conformidade mantêm-se intactos.