Puoi richiedere il rimborso del Pass Madrid entro 3 ore dalla conferma del pagamento, anche se lo hai attivato e utilizzato. Non è una prova gratuita: prima acquisti, poi puoi richiedere il rimborso entro il termine.
La richiesta si gestisce dal tuo account, in Gestisci rimborso. L’accesso al pass viene annullato e viene rimborsato l’importo pagato, comprese eventuali estensioni dello stesso pass. Stripe elabora il rimborso sul metodo di pagamento originale; l’accredito può richiedere diversi giorni secondo la banca. Se il gestore rifiuta il rimborso, viene mostrato il problema e può servire una verifica.
Il termine della garanzia inizia alla conferma del pagamento, anche se acquisti prima di partire. È distinto dai 7 giorni di utilizzo, che iniziano all’attivazione. Questa garanzia aggiuntiva non sostituisce né limita i diritti legali di recesso o relativi ai difetti di conformità.