Deine Daten im Zusammenhang.

Verantwortlicher ist der im Impressum genannte Inhaber von GidePass. Geschäftsanschrift: calle Velázquez 10, 28001 Madrid, Spanien.

Der vollständige Name und die spanische Steueridentifikationsnummer (NIF) des Inhabers stehen im Impressum. Du erreichst den Verantwortlichen unter soporte@gidepass.app oder per Post an der angegebenen Geschäftsanschrift.

Wir können Kontodaten, zur Kaufabwicklung erforderliche Angaben, von dir gespeicherte Präferenzen, technische Nutzungsdaten und, soweit eine Funktion es erfordert und du die Berechtigung erteilt hast, Standortdaten verarbeiten.

Kamera- und Beitragsfunktionen können die Verarbeitung der Inhalte erfordern, die du für die gewünschte Leistung übermittelst.

Die Daten dienen der Bereitstellung des Dienstes, der Verwaltung von Zugriffen und Käufen, dem Speichern von Präferenzen, der Verbesserung des Erlebnisses, der Bearbeitung von Problemen und dem Schutz vor Missbrauch.

Produktanalysen helfen uns zu verstehen, welche Bereiche von GidePass funktionieren und welche verbessert werden müssen.

PostHog (región de la UE) mide visitas bis páginas públicas y clics hacia la compra únicamente con tu consentimiento. Guarda gidepass_public_analytics_v1 en sessionStorage durante esta pestaña. No creamos perfiles personales: excluimos páginas privadas, parámetros, fragmentos, correo, coordenadas y contenido del viaje; el origen de referencia se limita al dominio. Retirar el consentimiento detiene los envíos y elimina ese identificador.

Mit deiner Einwilligung in Analysen misst Vercel Speed Insights die technische Leistung. Vor der Übermittlung entfernt GidePass URL-Parameter und Fragmente und fasst private Ansichten nach Funktion zusammen. Diese Messung enthält keine Kamera- oder Chat-Inhalte, Buchungen, Ausgaben, E-Mail-Adressen, Koordinaten oder Unterkunftsnamen.

Wenn du den Newsletter anforderst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, Sprache, Formularquelle sowie die Daten von Anfrage, Bestätigung und Abmeldung, um Reiseideen und kommerzielle Neuigkeiten von GidePass zu senden. Grundlage ist deine Einwilligung: ein freiwilliges Kontrollkästchen und die Bestätigung per E-Mail. Konten, Käufer und Hochschulkontakte werden nicht automatisch aufgenommen.

Resend versendet diese Nachrichten von hola@gidepass.app. Du kannst dich über den Link in jeder Nachricht oder per E-Mail an diese Adresse abmelden. Dein Konto, deine Pässe und ein bereits erworbener Rabatt bleiben davon unberührt. Die Newsletter-Bestätigung erstellt kein Konto, kauft keinen Pass und aktiviert keinen.

Der Rabatt von 20 % gilt für den ersten Madrid Traveller Pass für regulär 4,99 € (gerundeter Endpreis: 3,99 €), wenn du dieselbe E-Mail-Adresse für dein Konto verwendest. Er ist nicht kombinierbar und gilt nicht für Verlängerungen oder frühere Käufe. Vor der Anwendung prüfen wir Bestätigung und bisherige Käufe.

Anfragen verfallen nach 24 Stunden. Nie bestätigte Anfragen werden bei der nächsten Anfrage gelöscht, sobald sieben Tage seit Ablauf vergangen sind. Nach einer Abmeldung speichern wir das erforderliche Minimum, um die Abmeldung zu beachten, deine Entscheidung nachzuweisen und einen ungenutzten Rabatt oder mögliche Haftungsfragen zu verwalten. Löschung anfragen: soporte@gidepass.app. Missbrauchszähler verwenden aus der IP abgeleitete Kennungen, speichern die ursprüngliche Adresse nicht und werden nach zwei Tagen bei der nächsten Anfrage bereinigt.

Die Verwaltung deines Kontos, Passes und angeforderter Funktionen beruht auf der Vertragserfüllung. Rechnungsstellung und gesetzliche Pflichten beruhen auf den geltenden Vorschriften; der Schutz vor Betrug und Missbrauch auf dem berechtigten Interesse an einem sicheren Dienst.

Optionale Analysen und veröffentlichte Erfahrungsberichte erfordern deine widerrufliche Einwilligung. Auch die Ernährungspersonalisierung ist freiwillig: Allergien und Einschränkungen werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung genutzt. Wir erfassen Datum, Sprache und Version des Hinweises, ohne die Präferenzen ins Einwilligungsprotokoll zu kopieren. Unter Profil kannst du die Einwilligung widerrufen und Ernährungseinstellungen deines Kontos und verwalteter Mitreisender sowie geteilte temporäre Kamerabestellungen löschen. Trage Daten Mitreisender nur mit Erlaubnis oder gesetzlicher Vertretungsbefugnis ein. Weitere Datenschutzanfragen: soporte@gidepass.app.

Ohne die für Zugang oder Kauf erforderlichen Daten können wir Konto oder Pass nicht verwalten. Die Ablehnung von Analysen oder der Veröffentlichung einer Bewertung verhindert die Nutzung des Dienstes nicht.

Die Ersteinrichtung kann einen temporären Entwurf in diesem Tab speichern, um ihn nach dem Neuladen wiederherzustellen. Er ist mit Konto und Pass verknüpft, nach 30 Minuten ohne Änderungen nicht mehr wiederherstellbar und wird beim Abschluss oder Abmelden gelöscht. Der Entwurf speichert keine Allergien oder Ernährungseinschränkungen; nach dem Neuladen musst du sie erneut auswählen. Fülle persönliche Profile nicht auf gemeinsam genutzten Geräten aus.

Das Einwilligungsprotokoll speichert Auswahl, Datum, Sprache und Hinweisversion, solange dein Konto besteht. Ein Widerruf beendet die Personalisierung und löscht gespeicherte Ernährungseinstellungen; frühere Verarbeitungen und bereits an Dritte übergebene Kopien bleiben unberührt. Weitere Löschanfragen und Fristen: soporte@gidepass.app.

Kontodaten und gespeicherte Inhalte bleiben erhalten, solange sie für Konto und angeforderte Funktionen erforderlich sind oder bis eine Löschung umgesetzt wird. Supportanfragen werden während ihrer Bearbeitung und so lange aufbewahrt, wie es für mögliche Haftungsfragen erforderlich ist.

Kauf- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend steuerlichen, buchhalterischen und beschwerdebezogenen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Soweit erforderlich, werden Daten auf diese Zwecke beschränkt und nach Ablauf der Fristen gelöscht.

Bewertungen über GidePass bleiben ohne Freigabe zur Veröffentlichung und Prüfung privat. Du kannst sie unter Mein Konto löschen. Wallet-Erinnerungen werden in deinen Kalender importiert; Aufbewahrung und Benachrichtigungen hängen vom Kalenderanbieter ab.

Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, correo, mapas e inteligencia artificial, incluidos Vercel, Supabase, Mapbox, OpenAI y PostHog (analítica opcional en la región de la UE), para prestar sus respectivas funciones. Cuando la compra esté habilitada, el proveedor de pago tratará los datos necesarios para cobrar y devolver importes. No vendemos tus datos personales.

Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Übermittlungen müssen je nach Anbieter und Dienst auf einem Angemessenheitsbeschluss oder Garantien wie Standardvertragsklauseln beruhen. Informationen zu Empfängern und Garantien erhältst du unter soporte@gidepass.app.

Automatische Empfehlungen unterstützen deine Reiseplanung; sie entscheiden nicht über Rechte oder den Zugang zu wesentlichen Dienstleistungen. Externe Buchungen erfolgen beim jeweiligen Anbieter zu dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung.

GidePass nutzt Technologieanbieter für Hosting, Datenbanken, Zahlungen, Karten, E-Mail und Analysen. Jeder Anbieter ist nur im für seine Funktion erforderlichen Umfang beteiligt.

Zahlungen werden durch spezialisierte Anbieter abgewickelt; GidePass muss keine vollständigen Kartendaten speichern.

Dein Standort wird nur verwendet, wenn eine Funktion ihn benötigt, etwa zur Routenberechnung oder Anzeige naher Dienste. Der Zugriff hängt von Geräte- oder Browserberechtigungen ab und kann deaktiviert werden.

Ein deaktivierter Standort kann einige Funktionen einschränken, verhindert aber nicht den Zugriff auf allgemeine GidePass-Inhalte.

Der Assistent arbeitet automatisch. Häufige Verkaufsfragen werden anhand von GidePass-Informationen beantwortet; freie Fragen können zusammen mit den letzten Nachrichten an OpenAI übermittelt werden, um eine Antwort zu erzeugen. Teile keine Kartendaten, Passwörter oder Dokumente im Chat.

GidePass speichert den Verlauf dieser Unterhaltung nicht in seiner Datenbank. Anfragen an OpenAI werden mit deaktivierter Antwortspeicherung gesendet; der Anbieter kann nach seinen Richtlinien technische Protokolle aufbewahren. Zur Missbrauchsvermeidung speichern wir temporäre Zähler mit einer aus der IP-Adresse abgeleiteten Kennung, ohne die ursprüngliche IP-Adresse zu speichern.

Du kannst gegebenenfalls Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch beantragen. Schreibe dazu von deiner Konto-E-Mail-Adresse an soporte@gidepass.app und benenne dein Anliegen. Zusätzliche Identitätsnachweise verlangen wir nur bei Bedarf. Du kannst deine Einwilligung ohne Auswirkungen auf frühere Verarbeitungen widerrufen und dich bei der spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es beschweren.