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条款

GidePass 马德里通行证。

GidePass 马德里通行证购买及使用条款。服务经营者信息见法律声明。咨询、使用问题或投诉请联系:soporte@gidepass.app。

soporte@gidepass.app

价格与有效期

GidePass 马德里通行证售价 €4.99,自激活起可使用 7 天。

一次性付款,并非订阅,也不会自动续费。如需更多时间,可支付 €1.99 将使用期延长 2 天。

包含内容

通行证包含 8 条导览路线、GPS 与导航、相机辅助、Food、Madrid Live、实用帮助,以及托莱多和塞哥维亚一日游内容。

部分第三方服务、门票、交通、餐厅或体验可能另行收费,除非明确说明,否则不包含在通行证内。

购买、访问与支持

购买功能启用后,请在确认付款前核对总金额及所列税费。访问需要使用与购买关联的账户。7 天使用期从激活开始,而非付款时开始;不会自动续费。

如无法访问,请将购买编号及问题说明发送至 soporte@gidepass.app。发票、投诉及退款申请也可发送至该邮箱。请勿发送密码或完整银行卡信息。

相机和 GPS 功能受设备权限及网络条件影响。相机信息仅供参考,不认证食材成分或不含过敏原;请向商家确认这些信息。

第三方信息

开放时间、价格、可用性、交通路线及其他外部信息可能变化。GidePass 努力保持内容更新,但重要信息仍须向相应官方服务商确认。

负责任地使用

GidePass 是旅行辅助工具。导航指引、餐饮推荐和其他情境信息不能替代现场标识、官方指示或你对周边环境的判断。

3 小时商业退款保障

付款确认后 3 小时内,你可以申请退还马德里通行证款项,即使已激活并使用。这不是免费试用:先购买,再于规定期限内申请退款。

请在账户的“管理退款”中申请。通行证访问权限将被取消,已付款项及同一通行证的延期费用(如有)将被退还。Stripe 将款项退至原支付方式,到账可能因银行不同而需数日。如果支付处理方拒绝退款,系统会显示问题,且可能需要人工核查。

保障期限从付款确认时开始,即使你是在出行前购买。它不同于自激活起计算的 7 天使用期。该附加保障不替代或限制法定撤回权或不符合合同约定时的权利。

取消、激活与撤回权

除适用法律例外外,通常可在订立合同后 14 个自然日内行使撤回权。请向 soporte@gidepass.app 明确告知你的决定,并提供购买邮箱、日期和订单编号。3 小时商业退款保障属于附加保障,不限制此项权利。

仅激活通行证并不意味着放弃权利。任何撤回权例外都须满足适用于数字内容或服务的法定告知、同意和确认要求。你因不符合合同约定而享有的权利不受影响。

最后更新:2026 年 10 月 17 日。你可以通过浏览器保存或打印本条款。