返回×

隐私

了解你的数据如何被使用。

本政策说明 GidePass 使用哪些数据、用途以及如何行使你的权利。隐私联系邮箱:soporte@gidepass.app。

soporte@gidepass.app

数据控制者

数据控制者为法律声明中列明的 GidePass 经营者。营业地址:calle Velázquez 10, 28001 Madrid, 西班牙。

经营者的全名和西班牙税务识别号(NIF)见法律声明。你可以通过 soporte@gidepass.app 或上述营业地址联系数据控制者。

GidePass 可能使用的数据

我们可能处理账户数据、管理购买所需的信息、你选择保存的偏好、技术使用数据,以及在功能需要且获得许可时的位置数据。

相机和内容投稿功能可能需要处理你为获取相应服务而主动提交的内容。

数据用途

数据用于提供服务、管理访问权限和购买、保存偏好、改善体验、处理问题以及防止平台被滥用。

产品分析帮助我们了解 GidePass 哪些部分运行良好、哪些需要改进。

PostHog (región单位:千人la UE) mide visitas a páginas públicas y clics hacia la compra únicamente con tu consentimiento. Guarda gidepass_public_analytics_v1 en sessionStorage durante esta pestaña. No creamos perfiles personales: excluimos páginas privadas, parámetros, fragmentos, correo, coordenadas y contenido del viaje; el origen de referencia se limita al dominio. Retirar el consentimiento detiene los envíos y elimina ese identificador.

在你同意分析后,Vercel Speed Insights 会测量技术性能。发送数据前,GidePass 会删除网址参数和片段,并按功能归类私人页面。该测量不包含相机或聊天内容、预订、费用、邮箱地址、坐标或住宿名称。

旅行通讯与欢迎优惠

申请订阅后,我们会处理你的邮箱、语言、表单来源,以及申请、确认和退订时间,用于发送旅行灵感和 GidePass 商业资讯。处理依据是你的同意:自愿勾选选项后,再通过邮件确认。我们不会自动将账户、购买者或大学联系人加入订阅列表。

邮件由 Resend 通过 hola@gidepass.app 发送。你可以使用每封邮件中的链接退订,或发邮件至该地址。退订不会影响账户、通行证或已获得的优惠。确认订阅不会创建账户、购买或激活通行证。

八折优惠仅适用于首张马德里旅行通行证:原价 €4.99,四舍五入后的优惠价为 €3.99。请使用与账户相同的邮箱。不可叠加其他优惠,不适用于延期或先前购买。应用优惠前,我们会核实订阅确认和购买记录。

申请在24小时后失效。从未确认的申请将在失效七天后,于下一次订阅申请时删除。退订后,我们保留遵守退订、记录你的选择及管理未使用优惠或潜在责任所必需的最少信息。你可以向 soporte@gidepass.app 申请删除。防滥用计数器使用由 IP 地址派生的标识,不保存原始地址,并在两天后的下一次申请时清理。

法律依据与可选数据

账户、通行证及所请求功能的管理以履行合同为依据。开票及履行法定义务以适用法律为依据;防范欺诈和滥用以维护服务安全的合法利益为依据。

可选分析和评价公开需要你的同意,你可以撤回。饮食个性化同样为可选:仅在你明确同意后使用过敏和饮食限制。我们记录日期、语言和告知版本,不将这些偏好复制到同意记录中。你可以在“个人资料”中撤回同意,删除账户及所管理同行者的饮食设置和已共享的相机临时订单。未经同行者授权或不具备法定代理资格,请勿添加其数据。其他隐私请求请联系 soporte@gidepass.app。

如果缺少访问或购买必需的数据,我们将无法管理账户或通行证。拒绝分析或拒绝公开评价不影响使用服务。

数据保存期限

初始设置可在当前标签页保存临时草稿,以便刷新后恢复。草稿与账户和通行证关联,30 分钟未修改后无法再恢复,并在完成或退出登录时删除。草稿不保存过敏或饮食限制,刷新后需重新选择。请避免在共享设备上填写个人资料。

同意记录会在账户存续期间保存你的选择、日期、语言和告知版本。撤回后停止个性化并删除已保存的饮食设置,但不影响此前的处理或你已交付第三方的副本。其他删除请求及期限请联系 soporte@gidepass.app。

账户数据和已保存内容会在账户及所请求功能需要期间保留,或保留至删除请求被执行。支持请求会在处理期间及应对潜在责任所需的期限内保留。

购买及开票记录按照税务、会计和投诉处理义务要求的期限保留。适用时,数据会仅限用于这些目的,并在期限届满后删除。

GidePass 评价默认不公开,须经授权及审核后方可发布。你可以在“我的账户”中删除评价。票夹提醒会导入你的日历,其保存和通知由日历服务商决定。

接收方与国际数据传输

Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, correo, mapas e inteligencia artificial, incluidos Vercel, Supabase, Mapbox, OpenAI y PostHog (analítica opcional en la región de la UE), para prestar sus respectivas funciones. Cuando la compra esté habilitada, el proveedor de pago tratará los datos necesarios para cobrar y devolver importes. No vendemos tus datos personales.

部分服务商可能在欧洲经济区以外处理数据。根据服务商和服务,传输应基于充分性决定或标准合同条款等保障措施。如需了解接收方及适用保障,请联系 soporte@gidepass.app。

自动推荐用于帮助你探索旅程,不决定你的权利或基本服务的访问资格。外部预订由相应服务商办理,并适用其自身条款和隐私政策。

技术服务商

GidePass 使用技术服务商提供托管、数据库、支付、地图、邮件和分析服务。各服务商仅在履行相应功能所需的范围内参与。

支付由专业服务商处理,GidePass 无需保存完整银行卡信息。

位置与权限

仅在功能需要时使用位置,例如计算路线或显示附近服务。位置访问取决于设备或浏览器权限,你可以将其关闭。

关闭位置可能限制部分功能,但不影响查看 GidePass 的一般内容。

帮助助手

助手为自动化服务。常见购买问题依据 GidePass 信息回答;开放式问题可能连同近期消息发送至 OpenAI 以生成回复。请勿在聊天中分享银行卡信息、密码或证件。

GidePass 不在自身数据库保存本次聊天记录。发送给 OpenAI 的请求已关闭回复存储;服务商仍可能按其政策保存技术日志。为防止滥用,我们保存与 IP 派生标识符关联的临时计数器,不保存原始 IP 地址。

你的权利

在适用情况下,你可以使用账户邮箱向 soporte@gidepass.app 请求访问、更正、删除、数据可携、限制处理或提出反对。请注明拟行使的权利;仅在必要时才会要求补充身份信息。你可以撤回同意,这不影响此前的处理,并可向西班牙数据保护局 www.aepd.es 投诉。

最后更新:2026年10月22日。法律页面要求搜索引擎不收录,但仍可访问,此措施不保证匿名。