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利用規約

GidePassマドリードパス。

GidePassマドリードパスの購入・利用条件。サービス所有者は法的通知に記載。問い合わせ、問題、苦情はsoporte@gidepass.appへ。

soporte@gidepass.app

価格と所要時間

GidePassマドリードパスは€4.99で、利用開始から7日間使えます。

一回限りの支払いで、サブスクリプションではありません。購入後の自動更新はありません。必要なら追加で2日間アクセスを€1.99で延長できます。

含まれるもの

パスには8つのガイド付きルート、GPSナビ、カメラ支援、Food、Madrid Live、実用的なヘルプ、トレドとセゴビアの日帰り旅行が含まれます。

一部のサービス、チケット、交通、レストラン、第三者の体験には追加料金がかかる場合があり、明示されていない限り含まれていません。

購入、アクセス、サポート

購入が可能になったら、支払いを確定する前に合計金額と表示されている税金を必ずご確認ください。アクセスには購入に紐づくアカウントが必要です。7日間の有効期間は支払いではなく、アクティベーション開始時から始まります。自動更新はありません。

アクセスに問題がある場合は、購入番号と問題の詳細を記載の上、soporte@gidepass.appまでメールでご連絡ください。請求書の発行依頼、苦情、返金申請も同じメールアドレスで受け付けています。パスワードやカード情報の全ては送信しないでください。

カメラとGPSの機能は、端末の許可設定や接続状況に依存します。カメラの情報は参考用であり、成分やアレルゲンの有無を保証するものではありません。詳細は各店舗にてご確認ください。

第三者情報

営業時間、料金、空き状況、交通ルートなどの外部情報は変更される場合があります。GidePassは最新情報を提供に努めますが、重要な情報は公式提供元でご確認ください。

責任ある利用

GidePassは旅行支援ツールです。ナビゲーション案内、食文化推奨、その他の情報は公式の標識や指示、利用者自身の判断に代わるものではありません。

3時間の商業保証

支払い確認後3時間以内なら、マドリードパスの返金を申請できます。使用・有効化済みでも可能です。無料試用ではなく、購入後その期間内に返金申請ができます。

申請はアカウントの「返金管理」から処理されます。パスのアクセスはキャンセルされ、支払額は返金されます。同じパスの拡張も含みます。Stripeが元の支払方法に返金処理を行い、銀行によっては数日かかる場合があります。処理が拒否された場合は問題が表示され、確認が必要になることがあります。

保証期間は支払い確認から始まります。旅行前の購入でも同様です。使用開始から7日間の利用期間とは異なります。この追加保証は法的な解約権や不適合に関する権利を制限または代替しません。

キャンセル・利用開始・契約撤回について

一般的に、購入から14暦日以内であれば、法的な例外がない限り契約解除の権利を行使できます。明確な意思表示をsoporte@gidepass.appにメールで送り、購入時のメールアドレス、日付、注文番号をお知らせください。3時間の商業保証はこれに加えられ、この権利を制限しません。

アクティベーションのみで権利放棄とはなりません。契約解除の例外には、デジタルコンテンツやサービスに関する法的な情報提供、同意、確認の要件を満たす必要があります。不適合に関する権利は保持されます。

最終更新日:2026年10月17日。ブラウザからこれらの条件を保存または印刷できます。