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プライバシー

文脈付きのあなたのデータ。

このポリシーはGidePassが使用するデータ、その目的、権利の行使方法を説明します。プライバシー連絡先:soporte@gidepass.app。

soporte@gidepass.app

処理責任者

データ管理者はGidePassの所有者で、法的通知に記載されています。事業所住所:calle Velázquez 10, 28001 マドリード, スペイン。

所有者の氏名とNIFは法的通知に記載されています。管理者への連絡はsoporte@gidepass.appまたは上記住所への郵送で可能です。

GidePassが利用できるデータ

アカウント情報、購入管理に必要な情報、保存を選択した設定、技術的な利用データ、機能が必要とし許可がある場合は位置情報を処理することがあります。

カメラ機能や入力は、要求されたサービスを得るために送信する内容の処理を含む場合があります。

何に使う?

データはサービス提供、アクセス・購入管理、好みの記憶、体験向上、問題対応、プラットフォームの不正利用防止に使用されます。

GidePassのどの部分が機能し、どこを改善すべきかを理解するために製品分析を使用しています。

PostHog (región の la UE) mide visitas a páginas públicas y clics hacia la compra únicamente con tu consentimiento. Guarda gidepass_public_analytics_v1 en sessionStorage durante esta pestaña. No creamos perfiles personales:excluimos páginas privadas, parámetros, fragmentos, correo, coordenadas y contenido del viaje; el origen de referencia se limita al dominio. Retirar el consentimiento detiene los envíos y elimina ese identificador.

分析への同意をいただくと、Vercel Speed Insightsが技術パフォーマンスを測定します。GidePassはURLのパラメータや断片を削除し、送信前にプライベート画面を機能別にまとめます。この測定にはカメラ内容、チャット、予約、経費、メール、座標、宿泊施設名は含まれません。

ニュースレターと初回登録割引

ニュースレターを希望した場合、旅のアイデアやGidePassの商業的なお知らせをお届けするために、メールアドレス、言語、登録元のフォーム、申請・確認・解除の日付を取り扱います。処理の根拠は、任意のチェックボックスとメールによる確認で示す同意です。アカウント利用者、購入者、大学関係の連絡先を自動で登録することはありません。

メールはResendを通じてhola@gidepass.appから送信します。各メールのリンク、またはこのアドレスへの連絡で配信を解除できます。解除してもアカウント、パス、取得済みの割引には影響しません。ニュースレターへの登録確認だけで、アカウントの作成やパスの購入・有効化は行われません。

20%割引は、アカウントに同じメールアドレスを使用した場合、通常4.99ユーロの初回マドリード旅行者パスに適用されます。端数処理後の価格は3.99ユーロです。ほかの割引との併用、延長、過去の購入には適用されません。価格を適用する前に、登録の確認と過去の購入履歴を確認します。

申請の有効期限は24時間です。未確認の申請は、有効期限から7日が経過した後の次回申請時に削除されます。解除後も、その意思を尊重し、選択の証明、未使用の割引や法的な責任の管理に必要な最小限の記録を保持します。削除はsoporte@gidepass.appへ申請できます。不正利用防止のカウンターではIPアドレスから生成した識別子を使用し、元のIPアドレスは保存しません。これらのカウンターは2日後の次回申請時に削除されます。

法的根拠と任意データ

アカウント、パス、機能の管理は契約履行に基づきます。請求や法的義務は適用法に基づき、不正防止はサービスの安全維持の正当利益に基づきます。

任意の分析や口コミ投稿には同意が必要で、撤回可能です。食のパーソナライズも任意で、明示的な同意後にのみアレルギーや制限が使用されます。日付、言語、通知バージョンは記録しますが、これらの好みは同意記録にコピーしません。プロフィールから同意を撤回し、アカウントと同行者の保存された食の設定や共有された一時的なカメラ注文を削除できます。同行者の情報は許可または法的代理権なしに追加しないでください。その他のプライバシー要望はsoporte@gidepass.appへ。

アクセスや購入に必要なデータがないとアカウントやパスの管理はできません。分析拒否や口コミ非掲載でもサービス利用は可能です。

データ保存

初期設定は、このタブに一時的な下書きを保存し、リロード後に復元できます。アカウントとパスに紐づき、30分間変更がないと復元不可となり、完了またはログアウト時に削除されます。下書きはアレルギーや食の制限を保存しないため、リロード時に再設定が必要です。共有端末での個人プロフィールの入力は避けてください。

同意記録は、アカウントが存在する限り選択内容、日付、言語、通知バージョンを保持します。撤回はパーソナライズを停止し、保存された食の設定を削除しますが、過去の処理や第三者に既に提供したコピーには影響しません。その他の削除依頼や期限についてはsoporte@gidepass.appへ。

アカウントデータと保存内容は必要な間、または削除依頼が処理されるまで保持されます。サポート依頼は対応中および責任対応に必要な期間保持されます。

購入・請求記録は税務、会計、苦情対応の法定期間保持されます。該当時は目的限定され、期間終了後に削除されます。

GidePassの口コミは公開許可と審査があるまで非公開です。マイアカウントから削除可能です。ウォレットのリマインダーはカレンダーに取り込まれ、保存や通知は提供元に依存します。

受取人と国際転送

Utilizamos proveedores de alojamiento, base de datos, correo, mapas e inteligencia artificial, incluidos Vercel, Supabase, Mapbox, OpenAI y PostHog (analítica opcional en la región de la UE), para prestar sus respectivas funciones. Cuando la compra esté habilitada, el proveedor de pago tratará los datos necesarios para cobrar y devolver importes. No vendemos tus datos personales.

一部プロバイダーは欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。転送は適合性判断または標準契約条項などの保証に基づきます。受取人や保証についてはsoporte@gidepass.appにお問い合わせください。

自動推奨は旅行探索の補助であり、権利や必須サービスのアクセスを決定しません。外部予約は各プロバイダーの条件とプライバシーポリシーに従います。

技術提供者

GidePassはホスティング、データベース、支払い、地図、メール、分析のために技術提供者を利用しています。各提供者はその機能を果たすために必要な範囲でのみ関与します。

支払い処理は専門のプロバイダーを通じて行われ、GidePassはカード情報を完全に保存しません。

位置情報と許可設定

位置情報は、ルート計算や近くのサービス表示など、機能が必要な時のみ使用されます。アクセスはデバイスやブラウザの許可に依存し、無効にすることも可能です。

位置情報を無効にすると一部機能が制限されますが、GidePassの一般コンテンツの閲覧は可能です。

ヘルプアシスタント

アシスタントは自動です。よくある商用質問にはGidePassの情報で回答し、自由質問は最新メッセージと共にOpenAIに送信して回答を生成します。チャットでカード、パスワード、書類を共有しないでください。

GidePassはこの会話の履歴をデータベースに保存しません。OpenAIへのリクエストは応答保存無効で送信され、プロバイダーはポリシーに従い技術記録を保持する場合があります。悪用防止のためIP派生識別子に関連する一時カウンターを保持し、元のIPは保存しません。

あなたの権利

該当する場合、soporte@gidepass.appへアカウントのメールからアクセス、訂正、削除、移行、制限、異議申し立てを申請できます。行使したい権利を明記してください。必要に応じて追加の本人確認を求めます。同意撤回は過去の処理に影響せず、スペインデータ保護機関www.aepd.esに苦情可能です。

最終更新:2026年10月22日。法的情報のページは検索エンジンにインデックスしないよう求めていますが、引き続き閲覧可能であり、この措置によって匿名性が保証されるわけではありません。